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工作经历
时间：2012-08 - 2014-12
公司名称：*****************
公司性质：私营企业
所属行业：销售(销售业务/销售管理/销售支持/商务)
所在部门：客服
职位名称：售前客服主管
离职原因：个人原因
工作描述：1.全面负责售前部的日常管理和运营工作； 2.制定和完善售前部的管理制度，规范和完善岗位职责； 3.进行售前团队的业务、技能培训与考核，提高客户服务质量； 4.收集、整理、管理客户档案，对客户需求进行分析，研究可行性方案提升客户满意度； 5.维护良好的公司公共形象，维持良好的公共关系，树立优质的服务形象； 6.及时协调处理突发事件及客户重大投诉与建议等； 7.及时处理和解决运营过程中出现的问题； 8.制订、完善、贯彻实施公司平台运营管理制度、流程； 9.完成上级交办的其它工作。因为工作负责认真，实习期过后被提拔为主管。
时间：2009-8 - 2010-12
公司名称：*****************
公司性质：有限责任公司
所属行业：电子/电气/半导体/仪器仪表
所在部门：仓库
职位名称：仓管
离职原因：回家办理各项事务
工作描述：按规定收发物料，并做好记录。.入库的物料和成品应分堆放整齐，杜绝不安全因素，并设物料卡，标识清楚。.做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通，定期检查存货、防止存货变质。
时间：2011-3 - 2012-6
公司名称：*****************
公司性质：个人独资
所属行业：电子/电气/半导体/仪器仪表
所在部门：PMC
职位名称：PC
离职原因：个人原因
工作描述：接收营业订单制定生产主计划，制定生产排程，跟进生产进度，保证订单的准时交货
语言能力
暂无语言能力