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工作经历
时间：2010-03 - 2014-12
公司名称：*****************
公司性质：私营企业
所属行业：其他
所在部门：客服部
职位名称：客服专员
离职原因：个人原因
工作描述：前台接待；咨询；播音；活动援助；处理相关投诉事宜。
时间：2015-03 - 2019-05
公司名称：*****************
公司性质：有限责任公司
所属行业：其他
所在部门：客服部
职位名称：客服主管
离职原因：个人原因
工作描述：1、客服及采购部门的团队建设及管理，团队日常行为规范及KPI的考核，处理部门的日常管理事务； 2、部门主要负责客户订单的处理、货款跟踪及发货安排，产品三包轮胎的处理、应收账款的跟踪以及发票的开具； 3、处理客户的投诉； 4、公司代理轮胎品牌的采购进货，跟各工厂的对接，月度进货任务的跟踪； 5、公司客户返利及供应商返利的计算及跟踪兑现； 6、公司连锁门店各项物资、设备及工具的采购以及与公司的协调处理； 7、与各部门之间协调； 8、总经理、副总经理日常文件的处理。
语言能力
暂无语言能力