张家港在线招聘|张家港人才网

工作经历
时间：2022.2 - 2022.8
公司名称：*****************
公司性质：个人独资
所属行业：客服(客户服务/售前/售后支持)
所在部门：售后
职位名称：售后
离职原因：学业繁忙
工作描述：1.协助领导处理顾客投诉事件。 2.负责与用户沟通,收集并整理顾客反馈的意见。 3.跟进售中订单物流以及其他订单异常情况,并标记备注,积极协调订单异常情况。 4. 售前服务：负责淘宝、拼多多两家电商平台店铺，及时回复顾客的咨询，快速有效判断顾客的需求，解決客户疑问，引1导客户成单。
语言能力
暂无语言能力