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工作经历
时间：2008.09 - 2011.08
公司名称：*****************
公司性质：私营企业
所属行业：销售(销售业务/销售管理/销售支持/商务)
所在部门：客服部
职位名称：客服文员
离职原因：另有发展
工作描述：从事家电类售后服务，主要负责接听并登记好客户来电，对客户的报修进行派工处理，解决客户的投诉。对处理完的客户报修进行回访，并处理回访中客户反映的问题。跟踪客户产品的维修进度。
时间：2011.08 - 2013.09
公司名称：*****************
公司性质：私营企业
所属行业：客服(客户服务/售前/售后支持)
所在部门：客服部
职位名称：文员兼财务助理
离职原因：另有发展
工作描述：主要负责下订单和跟踪客户订单的到货情况，并处理一些突发事件。负责文书起草，对外签定合同，报价，做标书。负责公司开票及报税处理
语言能力
暂无语言能力