HR最心塞的就是让求职者苦等，虽然之前已经通知了用人部门的领导，沟通也没问题，但是，总会有突发情况。这种做法会给求职者带来非常不好的印象。认为公司不够重视，没信用，从而降低了求职者的期待，那么，面试的结果自然史以失败告终。
对待这种情况，需要从这么几方面考虑：
1. 面试办法之类的规范性制度，流程是否制定实施。有时候公司的内部管理存在问题，而又没有相应的办法制度，造成没有规矩，大家做一件事情全靠职业素养和个人素质，以及和当事人的关系。
2. 面试的规范性推进是否合理。如果是你一面之后，就让高级经理面试或者求职者本身就是很低级的职位，还要求高级经理面试，这就是流程设置的问题，严重浪费人力资源。
3. 内部沟通的完整性。如果大家的职业素养不高，管理又不严格，那么做与不做，迟与不迟，也就无所谓了。
建立正确的工作态度与习惯
作为应聘者，如果等待时间很长，不仅会降低对公司的好感，同时，如果应聘者有多个机会在手，可能就会放弃这次机会，即使应聘者面试成功并入职，也有可能形成公司HR做事业余的印象，对以后HR工作展开持消极态度。
建议从多方面入手：
1. 加强面试官的意识，让面试官意识到面试的重要性，并养成提前做好面试准备的习惯，纠正随意面试的态度。这更多是企业文化在员工行为中的反映，因此这种工作态度和习惯的建立是一个长期过程。但一旦形成，将会持续使用，不会因面试官离职而有不同。
2. HR在确定面试时间前一定要和面试官确定好时间后，再和应聘者沟通确认，若双方有任何时间不适，一定要再次沟通敲定，不要含混带过。
3. 在和应聘者确定面试时间的时候，强调准时，让应聘者意识到准时的重要性，不要出现先让面试官等，等应聘者到的时候，面试官又有其他安排，从而造成应聘者等待时间过长。
4. 如果应聘者到的时候，面试官确实在做重大安排，HR可以安排茶点、杂志给应聘者消遣时间，不要让应聘者等的时间感到尴尬、不受尊重。
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